Coordinador de atención al usuario

Estamos buscando un profesional dedicado en Psicología o Trabajo Social para el rol de Coordinador de atención al usuario en CUIDARTE TU SALUD S.A.S. Si tienes un enfoque centrado en el usuario y habilidades de liderazgo, este puesto es para ti.

En este rol, serás responsable de liderar y desarrollar equipos de trabajo, garantizando una atención de calidad y eficiente.

Tu capacidad de pensamiento analítico y tu iniciativa serán clave para mejorar continuamente los procesos de atención.

Además, tu habilidad para la comunicación efectiva y la planificación y organización te ayudarán a mantener las estadísticas actualizadas y a realizar informes de satisfacción por programa.

Requisitos mínimos:

- Profesional en Psicología o Trabajo Social.

- Experiencia de al menos 2 años en manejo de quejas, reclamos y sugerencias.

- Capacidad para mantener actualizadas las estadísticas del proceso de atención al usuario.

- Habilidad para realizar informes de satisfacción por programa por asegurador.

- Capacidad para dar respuesta a los requerimientos de aseguradores y documentarlos en el archivo de atención al usuario.

Si tienes un compromiso con la excelencia en la atención al usuario y deseas contribuir al éxito de nuestro equipo, únete a nosotros y forma parte de CUIDARTE TU SALUD S.A.S.